Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do Usuário (computador, tablet ou celular) quando este acessa um site. Eles permitem que a plataforma reconheça o dispositivo em visitas subsequentes, mantenha sessões ativas, armazene preferências e colete informações sobre a navegação para fins estatísticos e de melhoria dos serviços.
Esta Política de Cookies explica quais cookies o Amigo Eletricista utiliza, para que servem e como o Usuário pode gerenciá-los, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com nossa Política de Privacidade.
Indispensáveis para o funcionamento da Plataforma, especialmente para autenticação e manutenção da sessão do Usuário. Sem eles, funcionalidades básicas como login e acesso à área do usuário não funcionam corretamente. Não podem ser desativados, pois são estritamente necessários à prestação do serviço.
Utilizados para compreender como os Usuários interagem com a Plataforma, por meio da coleta de dados estatísticos e de navegação de forma agregada. Essas informações auxiliam na identificação de falhas, na avaliação de desempenho e na melhoria contínua dos serviços.
Podem ser utilizados para armazenar preferências de navegação e configurações do Usuário na Plataforma, a fim de proporcionar uma experiência mais consistente entre acessos.
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros integrados à Plataforma, como o Google Analytics mencionado no item 2.2. Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e cookies, sobre as quais o Amigo Eletricista não possui controle direto.
O uso de cookies essenciais fundamenta-se na necessidade de execução do serviço solicitado pelo Usuário e no legítimo interesse do Amigo Eletricista em garantir a segurança e o correto funcionamento da Plataforma (art. 7º, incisos II e IX, da LGPD).
O uso de cookies de desempenho, análise e funcionalidade não essenciais fundamenta-se no consentimento do Usuário, que poderá ser concedido, recusado ou revogado a qualquer momento, conforme descrito no item 5 desta Política.
O Usuário pode, a qualquer momento, gerenciar, bloquear ou excluir os cookies armazenados em seu dispositivo por meio das configurações do próprio navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, entre outros). As instruções variam conforme o navegador e o dispositivo utilizado e podem ser consultadas diretamente na documentação de ajuda do fornecedor do navegador.
A desativação de cookies essenciais poderá impedir o correto funcionamento da Plataforma, incluindo a impossibilidade de realizar login, manter a sessão ativa ou acessar determinadas ferramentas e funcionalidades. O Amigo Eletricista não se responsabiliza por eventuais limitações de uso decorrentes da desativação de cookies pelo Usuário.
O Usuário também pode se opor à coleta de dados pelo Google Analytics por meio de complementos de navegador específicos disponibilizados pelo próprio Google, bem como ajustar suas preferências de anúncios e atividade diretamente nas configurações de sua conta Google.
Os dados coletados por meio de cookies de análise poderão ser compartilhados com provedores de tecnologia responsáveis pelo respectivo serviço (como a Google LLC, no caso do Google Analytics), exclusivamente para as finalidades estatísticas descritas nesta Política. O Amigo Eletricista não comercializa dados coletados por meio de cookies.
Cada cookie possui um período de validade próprio, definido conforme sua finalidade. Cookies de sessão, como o cookie de autenticação, expiram automaticamente após o prazo informado no item 2.1 ou quando o Usuário encerra a sessão. Cookies de análise permanecem armazenados pelo período padrão definido pelo respectivo provedor de tecnologia, podendo ser excluídos manualmente pelo Usuário a qualquer momento.
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada a qualquer momento, em razão de alterações legais, técnicas ou operacionais na Plataforma. A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página, com indicação da respectiva versão e data de vigência.
Esta Política de Cookies complementa e integra a Política de Privacidade e os Termos de Uso do Amigo Eletricista para todos os fins legais.
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